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上海自考网> 试题题库列表页> 领导者善于倾听的方式包括()

第十一章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

领导者善于倾听的方式包括()

  • A、以领导自居
  • B、鼓励的方式
  • C、理解的方式
  • D、反驳或沉默的方式
  • E、“先发制人”的方式
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某县县委办公室领导班子调整,两住副科级秘书被提拔,分别担任两个业务科室的科长。他俩暗下决心,要把工作搞出个样子来。A科长看到科里任务繁重,心急如焚。每天都忙忙碌碌,经常加班,很多时候还要拉科里的同志一起干。他对工作十分认真,每次工作安排下去,总是不断地催问情况。能自己动手干的,他尽量不让其他同志去做,起到了模范带头作用。科里的同志不论大小事情,从不自作主张,都是及时地向他请示报告,由他处理。任科长三四个月后,他明显消瘦了,科里的同志们私下谈论,有的说:“咱们科长兢兢业业,不辞辛苦,任劳任怨,真是少有的好干部。”也有的说:“跟着科长干工作,既轻松,又没责任,真是自在。”B科长一上任,就让科里的同志把工作情况做了详细的汇报。很多人想让他向上反映,要求科里增加人员。他对科里的工作任务和人员情况进行了认真细致的分析后,首先组织全体同志制定出各种规章制度,明确了每个工作人员的职责、任务和权限,并要求每个工作人员在自己的职责范围内,遇事要大胆处理,不准推诿。这样,全科成员都紧张地工作起来了。B科长只抓科内外的协调工作,处理一些比较重要的问题,平时对每个同志的具体工作一般很少过问,只是定时间听取汇报和进行抽查。上班时间也不显得很忙,还可以看书学习,没有特别紧急任务,他晚上很少到办公室加班。科里的同志私下议论,有的说:“跟着咱们科长干工作,虽然忙,但心情舒畅,因为他相信我们,对我们放手。”有的说:“你看人家A科长.处处带头,没有一点科长的架子。咱们科长把大家搞得忙忙碌碌、紧紧张张,可他自己倒清闲。”结合上述案例,你认为两个科长相比,谁的工作能力强?为什么?

撤切尔夫人的抉择——1982年英国和阿根廷发生马岛主权之争。英国海军舰队面临着远涉重洋、孤军作战、夺回马岛的任务。但舰队司令伍德沃德当时只有49岁,而且是没有作战经历的新任少将,能否担此重任,人们颇感怀疑。但英国首相撒切尔夫人经过认真考量,根据伍德沃德曾是海军学院毕业的高才生,担任过国防部海军作战计划处处长等条件,力排众议,不仅委派伍德沃德,担此重任,而且授予他“除了进攻阿根廷本土以外的一切权力,明确任务目标就是夺回马岛”,至于具体战役部署,她不加任何干涉。结果,英国海军舰队在伍德沃德的指挥下,胜利完成任务。提示:1、撒切尔夫人的做法符合哪种领导艺术?2、撒切尔夫人的做法及效果说明了什么问题?3、通过这个案例,领导者应该学习什么?

领导者常见的说服技巧。

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